Perguntas frequentes

1. Qual selo mecânico é o mais adequado para meu processo?

Resposta: A seleção depende de variáveis como tipo de fluido, pressão, temperatura, velocidade do eixo e normas exigidas (ex.: API 682, quando aplicável). A análise técnica garante que o projeto do selo mecânico seja compatível com o processo.

2. Existe um modelo de selo mecânico universal?

Resposta: Não. Cada processo exige características construtivas específicas. A escolha deve ser feita com base em dados técnicos da aplicação para assegurar confiabilidade e desempenho.

3. Quais informações preciso fornecer para solicitar um orçamento de selo mecânico?

Resposta: Os dados essenciais para a recomendação adequada de um selo mecânico incluem o tipo de equipamento, o fluido bombeado e suas características químicas, pressão, temperatura, rotação do eixo, material do equipamento e normas exigidas. Esses elementos orientam a definição correta do conceito de projeto e dos materiais a serem aplicados.

4. Quanto tempo dura um selo mecânico?

Resposta: A durabilidade de um selo mecânico não tem um prazo fixo, pois depende diretamente das condições de operação e instalação do selo. Em média, quando corretamente especificado, instalado e operado dentro dos limites de projeto, um selo mecânico pode durar por anos em aplicações industriais.

5. Os produtos da Malavazi tem garantia?

Resposta: Sim. Os equipamentos novos possuem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação e os serviços executados têm garantia de 90 dias, respeitando as condições originais do equipamento. Consulte condições com os nossos especialistas.

6. A recuperação é sempre mais vantajosa do que a compra de um novo selo mecânico?

Resposta: Não necessariamente. Em alguns casos, a substituição por um novo selo pode ser a alternativa mais segura e econômica, principalmente quando há danos estruturais significativos ou risco de falhas recorrentes.

7. Como funciona o processo de recuperação de selos mecânicos?

Resposta: O processo envolve desmontagem, inspeção detalhada, substituição ou usinagem de peças críticas, montagem conforme normas e testes em bancada. O objetivo é restabelecer a confiabilidade do selo mecânico para operação em campo.

8. A recuperação compromete a qualidade ou a vida útil do selo mecânico?

Resposta: Quando realizada por empresa especializada, seguindo padrões técnicos, a recuperação assegura desempenho equivalente ao de um selo mecânico novo.

9. Selos mecânicos recuperados possuem garantia?

Resposta: Sim. A garantia é válida desde que a recuperação seja realizada dentro dos padrões técnicos estabelecidos e validada em testes funcionais. O prazo pode variar conforme a política do fornecedor. Na Malavazi, os selos mecânicos recuperados possuem garantia de 6 meses. Consulte condições com os nossos especialistas. 

10. Quais são os principais sinais de que um selo mecânico precisa de substituição ou recuperação?

Resposta: Vazamentos acima do aceitável, aumento de temperatura, vibração excessiva, ruídos incomuns ou desgaste visível nos componentes são indicativos de necessidade de intervenção.

11. Posso utilizar o selo mecânico existente em estoque com mesmo dimensional?

Resposta: Depende da padronização dos estoques de selos mecânicos para atender diferentes equipamentos. Nem sempre os materiais definidos em projeto são compatíveis entre aplicações distintas, e a utilização sem essa avaliação pode comprometer a confiabilidade. Por isso, é necessária uma análise técnica criteriosa, garantindo segurança, desempenho e disponibilidade adequada dos estoques.

12. Qual é o horário de atendimento da expedição?

Resposta: O atendimento da expedição para coleta ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 12h e das 13h30 às 17h. Coletas fora desse período não são realizadas.